Bessere Newsletter erhöhen die Zufriedenheit der Kunden
Kennen Sie den Mere Exposure Effekt aus der Psychologie? Er besagt, dass einem etwas sympathischer wird, je häufiger man es wahrnimmt. Das ist doch mal eine gute Nachricht für Newsletter, die ungeöffnet im Nirvana landen. Doch, wie so oft, gibt es eine Kehrseite: Wer den Effekt übertreibt, endet als Spam. Am besten Sie lassen es gar nicht darauf ankommen und bieten von vornherein Inhalte, die alle Erwartungen der Abonnenten erfüllen.