Für ein einzigartiges Profil
Der Marke ein einzigartiges Profil geben: Wie wichtig ist das für lokale Anbieter?
Unternehmen, die im Internet mit einer diffusen Identität auftreten, wirken wie die grauen Männer in Momo: Sie hinterlassen nichts als Leere – auch beim User, der um die Ecke wohnt.
Der erste Eindruck zählt
Äusserlich einen guten, ersten Eindruck zu wecken, ist wichtig für den Verkaufserfolg. Du richtest darum deine Werkstatt, deinen Laden oder dein Büro ansprechend ein und ziehst dich für Kundenbesuche passend an. Wie steht es mit deiner Website? Wie gut ordnet sie sich ins Gesamtbild deiner Erscheinung ein? Welche Erwartungen weckt sie?
Tante Emma im Internet
Menschen lassen sich im Internet am Anfang ihrer Shopping-Tour wie von
den Schaufenstern in
der Einkaufsstrasse von ihrem Bauchgefühl leiten. Wer Aufmerksamkeit
erregen will, muss auf Anhieb ihr Vertrauen wecken. Den grossen Marken
gelingt es mit einer konsistenten und kontinuierlichen Präsenz, den
Konsumenten so vertraut zu werden, wie früher der freundlichen Tante
Emma im Lädeli. Das beeinflusst das Bauchgefühl auf der Shopping-Tour
und macht die grossen Marken zu Konkurrenten der lokalen
Anbieter. Diese müssen lernen ihre Tante-Emma-Identität auch im Internet
auszuspielen,
wenn sie online einen Eindruck hinterlassen wollen.
Kompetenzbeweis
Eine gepflegte Online-Präsenz gilt als Kompetenzbeweis. Ein leicht
lesbarer, fehlerfreier Schreibstil und scharfe Fotos sind das Mindeste.
Am meisten Potenzial liegt bei der vermittelten Identität brach. Damit
der Funke überspringt, sollte der einzigartige Charakter des
Unternehmens spürbar sein. Er wird geprägt von den Menschen dahinter.
Schärfe dein Profil
Der optimale Start für ein Website-Projekt ist deshalb eine Eigen-Analyse. Sie lohnt sich auch für kleine Unternehmen. Ihr Selbstverständnis ist meistens von der Persönlichkeit des Inhabers geprägt, was die Analyse vereinfacht.
Mehr darüber, wie ich dein Profil schärfe, erfährst du auf der Angebots-Seite «Kernbotschaft entwickeln für kleine Unternehmen».
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- Markenführung
- Kundenzufriedenheit
- Suchmaschinenoptimierung
Kostenloses Erstgespräch
Du möchtest wissen, welchen ersten Eindruck du machst? Gerne gebe ich dir Feedback in einem kostenloses Erstgespräch. Übrigens würde ich auch gerne wissen, welchen ersten Eindruck meine Website auf dich gemacht hat. Gibst du mir dein Feedback, schenke ich dir eine weitere halbe Stunde.