MIT BEWEGENDEM INHALT AUFFALLEN
Mit dem Begriff «Content Marketing» distanzieren sich Qualitäts-Texter
gerne von den stillosen Wörterschlachten, die frühere SEOs auf Websites
führten, um bei Google nach oben zu gelangen. Damals belohnten
Suchmaschinen eine hohe Keyword-Dichte mit besseren Platzierungen. Heute achten sie - wie die Menschen - mehr auch auf die inhaltliche Relevanz der
Texte.
Menschen entscheiden sich individuell, aufgrund
unterschiedlicher Kriterien für einen Kauf. Die Anspruchsvollsten wollen die beste Beratung vom ausgewiesenen Experten. Sie vergleichen die Produkte genau und sammeln viele Informationen. Andere verlassen sich aufs Bauchgefühl. Der erster Eindruck entscheidet.
Anspruchsvolle Zielgruppen wollen alle Argumente hören, Beweise sehen und Vorfreude spüren,
bevor sie das Portemonnaie zücken. Werberische Sprüche, wie: «Dieses
Produkt musst du einfach kaufen» oder «wir sind die Besten», lehnen sie
ab. Mit Content Marketing unterstütze ich Kaufentscheidungen auf subtilere
Weise. Man könnte sagen: Ich paare informativen Journalismus mit
motivierender Werbung und gebe – wo angebracht – einen Funken Emotion
hinzu. Was Emotionen weckt, bleibt länger in Erinnerung.
Mit der Mischung aus Information, Motivation und Emotion lassen sich Kaufargumente ansprechend verpacken. Damit dies gelingt, müssen wir die Zielgruppe verstehen und ihr unser Verständnis auch zeigen. Dafür sind einerseits psychologische Kenntnisse nützlich. Andererseits besteht die Möglichkeit, das Userverhalten mithilfe von digitalen Tools, wie Google Analytics oder Matomo, zu beobachten und daraus Schlüsse zu ziehen oder die Zielgruppe direkt zu befragen.
Die Zielgruppe will verstanden werden. Sie will auch die Texte verstehen - ohne sich anstrengen zu müssen.
Kaum anstregend ist eine Kaufentscheidung, die aufgrund von Empfehlungen fällt. Konsumenten lassen sich stark von der Meinung anderer beeinflussen. Am meisten Gehör erhalten nahestehende Personen, wie Freunde, Nachbarn und die Familie. Die Vorlieben von Prominenten werden ebenfalls beachtet. Für Websites stehen aus finanziellen Gründen meistens nur Ratings und Referenzen von Kunden zur Verfügung. Eine häufige Praxis des Content Marketings ist deshalb, die Testimonials von zufriedenen Kunden an Case Studies oder Projektbeschreibungen zu koppeln. Diese Content-Formate erleichtern die Kaufentscheidung durch einen weiteren Aspekt: den Expertenstatus.
Ohne den weissen Kittel, würde die nette Werbe-Dame mit dem Vorzeigelächeln die Zahnpaste weniger gut verkaufen. Vom Label «Trusted Shops» bis zum Doktortitel erleichtern Signale, die einen Expertenstatus ausweisen, die Kaufentscheidung. Die Meinung von bekannten Influencern ist ebenfalls einiges wert, wirkt sie doch, wie eine Empfehlung eines Experten unter den Produkt-Nutzern. Als CEO in den sozialen Medien einen Expertenstatus zu erreichen, ist einträglich. Allerdings bedarf es einiger Anstrengungen, um mit überragenden Posts, Blogs und Fachartikeln zu überzeugen. Regionale KMU mit geringem Werbebudget können mit Case Studies, Projektbeschreibungen und Blog-Artikeln auf der Website, ihr Können zeigen.
Die besten Argumente, das emotionalste Storytelling, die verständlichsten Texte sind unnütz, wenn sie im Internet nicht gefunden werden. Solide SEO hilft weiter. Für Suchmaschinen ist Text die
einzige Orientierungshilfe – sie sehen nicht, was auf Fotos abgebildet
ist oder in Videos abläuft. Deshalb ist Text-Content in höchstem Masse seorelevant. In ihm erhalten die wichtigen Keywords ihren Platz, damit die Website gefunden wird. Um die richtigen Keywords zu finden, gibt es Tools, wie den Google Ads Keyword Planner und die Google Search Console. Doch mit Keywords allein, gelangt man noch nicht an die Spitze der organischen Treffer. Die interne Website-Struktur, technische Aspekte und die Bildung von Backlinks spielen ebenfalls eine Rolle. Mit einer SEO-Analyse finde ich für dich heraus, wo du stehst. Dafür benutze ich digitale Tools, wie Seobility, Semrush, Sistrix und Screaming Frog. Mehr darüber, wie ich zu SEO-Texten für regionale Unternehmen stehe, erfährst du hier.
Wer surft, nimmt sich kaum Zeit, richtig zu lesen. UserInnen überfliegen Bildschirm-Texte und hangeln sich von Hervorhebung zu Hervorhebung. Fehlt die Übersicht, springen sie schneller ab, als du hallo sagen kannst. Das ist nicht die Kaufentscheidung, die du dir wünschst. Deshalb ist eine übersichtliche Text-Struktur anzustreben. Wie die User, mögen auch Suchmaschinen eine klare Struktur mit Keywords in den Titeln und Zwischentiteln. Der Screaming Frog ist ein nützliches Tool, das ich gerne unterstützend verwende, um Titel-Strukturen (H-Tags) zu verbessern.
Vielen Websites fehlt es an Profil. Ihre Botschaft ist verworren, sie geben kaum Antwort auf die für Interessenten wichtige Frage: Warum soll ich ausgerechnet hier kaufen? Nicht nur Websites kranken daran, auch Inserate, Firmenbroschüren und andere Publikationen, die ein Image vermitteln wollen. Im Internet hat das besonders schmerzhafte Folgen, weil die Mitberwerber dort ebenfalls präsent sind und direkt mit dir verglichen werden können. Für eine klare Positionierung führe ich kleine Unternehmen zu ihrer Kernbotschaft.
Die
für Suchmaschinen einzig sichtbare Form von Website-Content ist Text. Du brauchst Texte, damit deine Website im Internet gefunden wid. Deshalb dreht sich in SEO-Texten vieles um die Keywords - die Suchbegriffe, die Menschen bei Google eingeben, um das Gewünschte zu finden. Ebenfalls entscheidend ist ein
flüssiger, verständlicher Schreibstil, relevanter Inhalt und eine ordentliche Struktur der Texte auf der Website. Ich führe SEO-Audits duch, erstelle Massnahmenpläne, konzipiere Websites seogerecht und schreibe SEO-Texte.
Websites führen noch viel zu oft ein Dasein abseits des Unternehmensalltags. Sie sind da aber man sieht ihnen an, dass sich niemand um sie kümmert. Sie verkaufen nicht mit. Häufig sind ungenügende Informationen gekoppelt an eine mangelhafte Usability der Grund, warum Nutzer unverrichteter Dinge abspringen. Nützlich zu wissen ist, wie sich User auf der Website bewegen, damit Schwachstellen gezielt beseitigt werden können. Ich halte den Content aktuell, behalte User und Ranking im Auge und schlage Optimierungs-Massnahmen vor.
Mit dem neuen Datenschutzgesetz gewinnen Newsletter - und mit ihnen die Kundenbindung - an Bedeutung, denn mit Social Media-Werbung erreichst du potenzielle Interessenten ohne Einsatz der nun verbotenen Third-Party-Cookies weniger zielgerichtet. Dadurch gewinnst du weniger Neukunden über die sozialen Medien. Treue Kundschaft zu behalten, wird umso wichtiger. Newsletter-Marketing stärkt die Kundenbindung. Ich schreibe, gestalte, versende Newsletter und baue Landeseiten dazu, die den Lesern einen echten Mehrwert bieten.
Gute Geschichten für Storytelling fallen nicht vom Himmel. Man muss aufmerksam bleiben, um sie zu erwischen, hartnäckig, um sie aufzustöbern und manchmal etwas nachhelfen, damit die Ereignisse geschehen, die ein Unternehmen, eine Marke oder eine Person in ein gutes Licht rücken. Zum Beispiel einen Event organisieren oder auf einen Branchenaward hinarbeiten. Ich unterstütze dich dabei, Geschichten zu erkennen und fasse sie für die Website und alle Kanäle in Worte. 10 Inspirationsquellen habe ich auf der nächsten Seite schon mal für dich zusammengestellt.
Image-
und Storytelling-Videos sind vielbeachteter Content auf Websites.
Bedeutsam für die Suchmaschinenoptimierung sind die in den Filmen gesprochenen Texte und die Beschreibungen der Videos auf deinem YouTube-Kanal. Ich schreibe Sprechtexte zu
Videos oder interviewe dich während des Drehs. Während der Dreharbeiten nehme ich die Rolle einer Assistentin ein. Das Sagen, hat die Filmemacherin, mit der ich zusammenarbeite. Das Interview führe ich zu deiner Unterstützung, damit du den Faden nicht verlierst - ich selbst bleibe dabei unsichtbar und unhörbar.
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