Eine Botschaft entwickeln, der Menschen vertrauen

Eine authentische Kernbotschaft
für eine klare Positionierung

Wer sind wir? Was können wir? Und wie sehen uns die anderen? Spricht man von Marken, denkt man an ihre Einzigartigkeit und Authentizität. Wir erkennen sie in Nutzenversprechen, Kernbotschaften, Slogans, in Form von Bildern und Sprache. Doch wie finden Unternehmen zu ihrer Identität – zum Kern der Marke?

Identitäts-Analyse: das Werkzeug für mehr Authentizität

Bestimmt hast du bereits eine gewisse Vorstellung der Identität deines Unternehmens. Du hast sie aber noch nie in wenigen Sätzen beschrieben. Mit einer Identitäts-Analyse schaffen wir Klarheit. Wir steigern dein Selbstverständnis und formulieren, wie dein Angebot positioniert ist. Eine deutliche Positionierung ist die Wurzel einer vertrauensbildenden Kommunikation.

Die Kernbotschaft erklärt, warum sich potenzielle Kunden für dich, dein Unternehmen, deine Produkte, entscheiden sollten. Sie ist ein Positionierungssatz, in dem sich alle Erkenntnisse aus der Identitäts-Analyse verdichten: die Kompetenzen und Werte sowie die Geschichte und die Visionen. Die Resultate aus der Analyse sind der Rote Faden für dein Marketing und eine wichtige Grundlage für meine Arbeit als Texterin. Denn die Identität beeinflusst die Wortwahl, den Stil und die Tonalität der Sprache und spiegelt sich auch in der Bildauswahl.

Dein Nutzen an der Kernbotschaft

Die Entwicklung einer Kernbotschaft ist ein Initialaufwand, der sich mit jedem Textauftrag mehr auszahlt: Recherchen, Interviews und Umfragen dazu verraten mir viel über dein Unternehmen. Aus diesem Wissen schöpfe ich für die Website, für Newsletter oder für klassische Werbemassnahmen wie Inserate, Plakate und Flyer.

Eine Werbekampagne, zum Beispiel, liesse sich ohne grundlegendes Wissen über das Unternehmen nicht seriös entwickeln. Sie würde aus der Luft gegriffen wirken und weder zur Firma noch zur Kundschaft passen.

Vorgehen

Als erstes füllst du einen Fragebogen aus, den wir anschliessend besprechen und uns so gemeinsam dem Positionierungs-Satz annähern. Bei Einzelunternehmen liegt der zeitliche Aufwand bis zur Ausformulierung zwischen einer Stunde und einem Arbeitstag – je nach dem wie weit dein Selbstverständnis entwickelt ist und wie stark du dich in die Diskussion einbringst. Den Inhalt der Kernbotschaft entwickle ich nach Wunsch zu einem Slogan oder Claim weiter.

Die Vorteile der klaren (Marken-)Identität

  • Bessere Positionierung des Unternehmens / der Marke

  • Die klare Identität fördert die Authentizität des Auftritts

  • Identität führt zu einer stärkeren Identifikation aller Stake Holder

  • Auf allen Kanälen Verbreitung kosistenter Botschaften möglich

  • Authentizität und Konsistenz wecken Vertrauen

  • Bessere Verankerung in den Köpfen - intern und extern


Strategisch vorzugehen lohnt sich auch für kleine Unternehmen und lokale Anbieter.

In meinem Blog «Der Marke ein einzigartiges Profil geben: Wie wichtig ist das für lokale Anbieter?» schreibe ich über die Gründe.

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